> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.raptora.io/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Чат

> Веб виджетээр agent-тай бичсэн бүх харилцаа.

Веб виджетээр agent-тай бичсэн бүх харилцаа энд бүртгэгдэнэ.

![Чатын жагсаалт](https://mintcdn.com/raptora-ai/DNryhl_aAVBp_Akt/images/chats/list-light.png?fit=max\&auto=format\&n=DNryhl_aAVBp_Akt\&q=85\&s=a20b8c13476578234b93133fd928547c)

> [!NOTE]
>
> Энэ хуудаснаас харилцагчид хариу бичихгүй. Хариуг agent өгнө.

## Хайх, шүүх

| Шүүлтүүр | Сонголт |
| - | - |
| Хайх | Нэр, дугаар, ID эсвэл хураангуй |
| Төлөв | Үргэлжилж буй, Дууссан, Шилжүүлсэн, Таслагдсан, Амжилтгүй |
| Agent | Бүх agent эсвэл нэг agent |
| Хандлага | Маш эерэг, Эерэг, Төвийг сахисан, Сөрөг, Маш сөрөг |
| Асуудалтай | Зөвхөн асуудалтай чат |
| Ангилал | Нэг эсвэл хэд хэдэн ангилал |
| Огноо | Чат эхэлсэн өдөр |

**Жишээ:** гомдол олох бол Хандлага «Сөрөг» эсвэл «Маш сөрөг».

## Асуудалтай чат

Систем эрсдэлтэй мессежийг тэмдэглэнэ: Зааврын халдлага, Бусдын мэдээлэл, Заналхийлэл, Агентын залилан. Мессежийн хажууд төрөл, тайлбар, оноо харагдана. Төрлүүдийн тайлбар [Дуудлага](https://docs.raptora.io/calls/history.md) хуудсанд бий.

## Чатын дэлгэрэнгүй

Мөр дээр дарахад нээгдэнэ.

![Чатын дэлгэрэнгүй: хураангуй, ярианы тэмдэглэл](https://mintcdn.com/raptora-ai/DNryhl_aAVBp_Akt/images/chats/detail-light.png?fit=max\&auto=format\&n=DNryhl_aAVBp_Akt\&q=85\&s=7f5725e3ca548b279d8d3badfc5bc06c)

| Талбар | Утга |
| - | - |
| Agent, Суваг | Хэн, аль сувгаар |
| Мессеж | Нийт мессежийн тоо |
| Үргэлжлэх, Эхэлсэн, Дууссан | Хугацаа |
| Дуусгасан | Агент дуусгасан, Хэрэглэгч дуусгасан, Хүн рүү шилжсэн, Алдаа гарсан |
| Хариу · p50 | Agent-ын хариулах хугацааны медиан |
| Token | AI-ын хэрэглэсэн token, орсон / гарсан |
| Үр дүн | Хүсэлт хэрхэн шийдэгдсэн |

Чат дуусаагүй бол «Яриа үргэлжилж байна» гэж гарна. Шинэ мессеж харахын тулд хуудсаа шинэчилнэ.

| Таб | Агуулга |
| - | - |
| Ярианы тэмдэглэл | Мессежүүд цагтайгаа. «Ярианы тэмдэглэлийг хуулах»: Текстээр эсвэл JSON-оор |
| Ажиллагаа | Agent хариу бүрийг хэрхэн бэлдсэн: LLM, хэрэгсэл, мэдлэгийн сангийн хайлт. Зөвхөн админ |

## Жишээ: agent буруу үнэ хэлсэн

**1. Чатаа нээнэ**

«Ажиллагаа» таб руу орно.

**2. Retrieval алхмыг олно**

Тухайн ээлжид мэдлэгийн сангаас юу олсныг харна.

**3. Эх сурвалжаа засна**

Мэдээлэл буруу эсвэл дутуу бол [мэдлэгийн сан](https://docs.raptora.io/agent/knowledge-base.md)-аа засна.

Дэлгэрэнгүй: [Агентын ажиллагаа](https://docs.raptora.io/observability/traces.md).

## Үр дүнг батлах

AI үр дүнг тогтооно: Шийдэгдсэн, Хүнд шилжсэн, Амжилтгүй, Таслагдсан. Буруу бол зөвийг сонгоно, зөв бол «Батлах» дарна. «Хүн баталсан» гэж тэмдэглэгдэнэ.

## Ангилал

«Ангилал нэмэх»-ээс сонгох эсвэл шинээр бичнэ, жишээ нь «Хүргэлт», «Буцаалт», «Гомдол». Дуудлага хуудастай нэг жагсаалт.

> [!NOTE]
>
> Ангилал, үр дүнг зөвхөн админ засна. Чатыг устгах боломжгүй.


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.